Uma app que quebra barreiras linguísticas
A ideia é tornar mais fácil para os clientes ouvirem todas as informações relativas aos produtos e serviços de aluguer de viaturas na sua língua materna.
Trata-se de uma ferramenta lançada no Aeroporto de Lisboa, pelo conhecido grupo de aluguere de automóveis, Avis Budget. Este é o mais recente avanço no percurso das empresas com o objetivo de aumentar a qualidade de experiência dos seus clientes.
Enquanto os acordos de aluguer estão disponíveis em todas as línguas chave europeias, esta ferramenta de tradução interativa opera em chinês, inglês, francês, alemão e russo – línguas que representam a maior proporção dos visitantes de Portugal.
Com um acesso a partir de tablets nas lojas dedicados para esse fim, a app permite os utilizadores navegarem de forma facilitada por todas as áreas do processo de reserva na sua língua materna. Oferece ainda dicas úteis e orientação ao longo de todas fases do processo de aluguer.
