suporte Archives - Silicon Portugal

Apoio técnico NOS suportado em IA

Projeto representa o compromisso de inovação da empresa garantindo a visão para o futuro do apoio técnico omnicanal da NOS.

Browser

Firefox deixa de suportar Windows XP e Vista

A partir de meados de 2017, o Firefox deixará de ter suporte no Windows XP e no Windows Vista. A Mozilla declarou que pretende abandonar estes dois sistemas operativos. A própria Microsoft também já não suporta estes sistemas.

CRM

Nielsen e ResponseTek põem analítica no serviço ao cliente

A Nielsen e a ResponseTek estão a lançar em parceria uma plataforma que combina analítica em tempo real com software omnicanal, com o objetivo de medir a satisfação do cliente em cada ponto de contacto.

Negócios

Microsoft termina suporte ao Windows 8 e versões antigas do IE

A partir de hoje, está terminado o suporte da Microsoft ao Windows 8 e a várias versões do Internet Explorer, o navegador que foi substituído pelo Microsoft Edge com o lançamento do Windows 10.