consumidor Archives - Silicon Portugal

Um terço dos portugueses faz compras nas redes sociais

Estudo da Consumers Trust indica que 37,4% dos portugueses compra através das redes sociais e alarga maioria conhece o Portal da Queixa.

Negócios

Flag explica a interpretar relações entre marca e consumidor

Nos próximos dias 7 e 8 de abril, a Flag vai promover uma MasterClass sobre Costumer Journey Mapping, da responsabilidade do formador Gabriel Augusto.

Finanças

“Criptomoedas são um risco para o consumidor”

Segundo o economista-chefe do banco de Inglaterra, Andy Haldane, as criptomoedas representam um risco para os consumidores britânicos.

Gestão

Web Summit | “Usamos os nossos produtos, só assim sabemos qual é a experiência dos nossos clientes”

Carl Bass da Autodesk e Mikkel Svane da Zendesk protagonizaram um dos momentos mais dinâmicos do palco Saas Monster.

e-Marketing

Consumidores esperam resposta nas redes sociais em 24 horas

As expectativas dos consumidores quando comunicam com as marcas nas redes sociais estão a aumentar, nomeadamente nos tempos de resposta. Hoje, 47% dos consumidores esperam obter uma resposta no prazo máximo de uma hora e 84% não estão ...

75% dos consumidores de telecomunicações usam três ou mais serviços

Nos últimos quatros anos, o aumento da utilização de vários serviços de telecomunicações pelos consumidores foi exponencial: a percentagem de portugueses que utilizam três ou mais serviços passou de 59% em 2011 para 75% em 2015. São da ...

Segurança

Consumidores preocupados com privacidade dos seus dados

Um relatório da Cagemini com base em conversas entre retalhistas e consumidores dos mais diversos países nas redes sociais não deixa grandes margens para dúvidas: os consumidores estão apreensivos em relação às iniciativas do retalho p ...

Empresas

IDC Directions 2015: Está na altura de as empresas se reinventarem

As empresas portuguesas pecam pela fraca capacidade de adaptação aos novos perfis de consumo. O co-fundador da Outsystems, Rui Pereira, disse que o consumidor há muito que mudou e que está na altura de as empresas se adaptarem.