Desenvolvida pela Nuance Communications, a “Nuance Loop” é uma plataforma de marketing de Inteligência Artificial e análise de dados para operadores móveis com planos pré-pagos. O grande potencial desta plataforma é o de fornecer novas fontes de receita.
Para além destas características, a Nuance Loop permite aos operadores terem a capacidade de reduzir a rotatividade de clientes e aumentar a receita média por utilizador (ARPU) através de uma plataforma de serviço comum e em constante otimização.
Com mais de 700 milhões de assinantes diários, o funcionamento desta plataforma reside na disponibilização de um serviço gerido sob um modelo de partilha de receita que elimina o investimento em bens de capital e os custos de manutenção associados imputados ao operador.
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