Muitos especialistas concordam com os múltiplos benefícios e vantagens das soluções cloud para o êxito de qualquer modelo de negócio. No último encontro do Conselho Europeu, o Cloud Computing foi descrito como uma “tecnologia estratégica que aumenta a produtividade e melhora os serviços”.
“Falta de Segurança”. Esta é uma das principais preocupações associadas ao Cloud Computig. Na verdade, uma solução de recursos humanos na nuvem possuí os mesmos índices de segurança que o software trabalhado internamente. O provedor do serviço deve garantir o cumprimentos de todos os protocolos de segurança e legislação, mediante acordos de nível de serviço. Deve, igualmente, realizar auditorias periódicas independentes e assegurar o cumprimentos dos standards e certificações.
“Baixa qualidade do serviço”. Graças aos acordos de nível de serviço (SLA), a exigência que um departamento de recursos humanos pretende de uma solução cloud tem tendência a ser muito mais elevada que nas soluções internas. Apontamos como exemplo a necessidade de maior garantia de disponibilidade dos serviços 24×7 e os tempos de resposta mais curtos perante as incidências. Os técnicos de recursos humanos obtêm uma maior autonomia em relação à área de TI na sua organização, o que se traduz numa maior rapidez na implementação e fecho dos seus projetos.
“Escassa funcionalidade”. Numa plataforma cloud alojam-se múltiplas instituições que partilham diversos elementos comuns de infraestrutura, comunicações e funcionalidades. Deste modo, as empresas beneficiam das melhorias contínuas realizadas na plataforma e das “melhores práticas” do mercado. No caso de alterações legislativas, estas características pressupõem vantagens ainda mais elevadas para os clientes.
“Custos elevados”. Uma das grandes vantagens das soluções cloud é a considerável redução de custos que lhe estão associados. Comparativamente com o software instalado internamente, a modalidade de “pagamento por utilização”, própria de uma solução cloud, permite transformar os gastos fixos em variáveis e planificar cada custo relacionado com a infraestrutura tecnológica na área de recursos humanos.
“Projetos muito longos”. O tempo de implementação de uma solução cloud é muito mais reduzido que o necessário para outro tipo de produtos, podendo chegar a alcançar-se uma redução de entre 60 por cento a 70 por cento de tempo, face ao que é necessário para uma solução in-house.
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