Governo quer combater infoexclusão

Miguel Poiares Maduro, Ministro-Adjunto e do Desenvolvimento Regional, garantiu, numa interpelação parlamentar do PCP sobre as funções sociais do Estado e serviços públicos, que o Governo pretende criar balcões digitais para combater a infoexclusão.

Na interpelação parlamentar do PCP pretendia-se saber em que termos as entidades privadas poderão ter acesso a informação sensível de bases de dados das Finanças ou da Segurança Social. Os balcões digitais vão dar aconselhamento e apoio na utilização dos serviços online da Administração Pública.

Este projeto prevê a criação de mil postos públicos digitais até ao final do ano de 2015, com diversos parceiros, entre eles os CTT, que avançariam com um projeto piloto ainda este ano, numa estratégia decidida antes do processo de privatização.

“Nenhuma das entidades parceiras nas novas lojas do cidadão vai ter acesso a informação sensível”, afirma o ministro, acrescentado que este serviço servirá para “aconselhamento e apoio ao acesso aos serviços que estão acessíveis nos sites da Administração Pública”.

De acordo com Poiares Maduro, “nem todos os portugueses, por razões económicas e de literacia, conseguem aceder aos sites e é para isso que esses espaços vão servir, para colmatar esta lacuna”. O Ministro-Adjunto referiu ainda que as atuais Lojas do Cidadão não são suficientes e que têm custos elevados, estando em muitos casos saturadas e funcionando como silos de segmentação.

Poiares Maduro disse que há 20 serviços públicos online, mas que a sua taxa de utilização é reduzida devido, sobretudo, ao baixo o nível de literacia.