Com o slogan “ajuda real, de pessoas reais, em tempo real”, Helpouts é o mais recente serviço conversação da Goolge.
Sempre que o utilizador tiver uma questão, basta procurar no chat um especialista e este ajudá-lo-á a resolucionar o problema.
Como foi lançado à pouco tempo, este serviço tem poucas categorias disponíveis. Entre elas já se encontram cozinha, saúde e jardinagem.
Apesar de alguns canais de vídeo serem gratuitos, a maioria é paga tendo o custo de 20 dólares (cerca de 14,80 euros).
O vice-presidente de engenharia do Google, Udi Manber, afirmou que “Nós queremos usar a conveniência e a eficiência da web para permitir que qualquer pessoa, não importa onde esteja ou que horas sejam, para se conectar facilmente com alguém que possa ajudá-la”.
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