A Gartner posicionou 15 marcas de acordo com dois critérios principais – plenitude da visão e capacidade de execução.
Como se refere no relatório, “os líderes disponibilizam as suas soluções de serviços com competência, têm uma visão clara do rumo do mercado de serviços e estão a construir e a melhorar activamente as suas competências para sustentar as suas posições de liderança. O quadrante dos Líderes indica o rumo do mercado MWS.”
O relatório da Gartner também afirma que “os MWS estão centrados na disponibilização de uma experiência de local de trabalho digital aos utilizadores finais para que as organizações possam aproveitar a sua destreza digital no desenvolvimento de novos serviços comerciais digitais, reforçando o envolvimento dos funcionários e a sua agilidade através de um ambiente de trabalho mais adequado.”
A Fujitsu possui um portfólio extenso de End User Services, e de momento gere mais de cinco milhões de locais de trabalho em todo o mundo. As propostas da empresa incluem serviços de ambiente de trabalho tradicional e virtual, managed mobile, serviços de colaboração e suporte, tudo assente na Plataforma de Negócios Digital Hyperlink da empresa japonesa.
A empresa nipónica explica que para ajudar as empresas a colher os benefícios da transformação digital e a gerir preocupações de segurança, bem como as necessidades em constante mutação dos utilizadores, adopta uma abordagem de co-criação, trabalhando em conjunto com os clientes.
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