De acordo com um inquérito realizado pelo Eurostat sobre o uso da Internet em 2013, cerca de 33 por cento dos portugueses nunca a utilizou. Portugal está na quinta posição europeia, atrás da Roménia, Bulgária, Grécia e Itália.
Apesar destes números, o inquérito revelou que apenas 48 por cento dos portugueses acede todos os dias à Internet, percentagem bastante baixa relativamente aos 62 por cento da média europeia. Cerca de dez por cento acedem à Internet uma vez por semana, a mesma média dos europeus em geral, e um terço nunca a utilizou, perante uma média europeia de 21 por cento.
Desde 2007, quando a média europeia de quem nunca tinha acedido à Internet era de 37 por cento, que este número não registou um grande decréscimo, como seria de esperar, estando agora ainda nos 33 por cento.
Dinamarca, Holanda, Luxemburgo e Suécia são os países onde os cidadãos mais utilizam a Internet diariamente, com uma percentagem de cerca de 80 por cento. Em contrapartida, 42 por cento dos cidadãos da Roménia nunca usaram a net, seguindo-se depois a Bulgária, com 41 por cento, a Grécia com 36, a Itália com 34, Portugal com 33 e Chipre e Polónia 32 por cento.
Relativamente à banda larga, a Finlândia é o país com mais ligações domésticas, com cerca de 88 por cento. Na Holanda existem 95 por cento dos lares com ligação à Internet, seguindo-se depois o Luxemburgo, Dinamarca e Suécia, todos com 93 por cento. A Bulgária, Grécia e Roménia são os países que estão nos últimos lugares desta tabela.
No que diz respeito ao governo eletrónico, o serviço mais utilizado é o pagamento de impostos, sendo os países nórdicos quem mais os usa. Em média, 41 por cento dos europeus interage com estes serviços públicos e 44 por cento destes fá-lo para as declarações de impostos, 20 por cento para pedidos de documentos pessoais e 16 por cento para benefícios de segurança social.
Este estudo do Eurostat, realizado nos últimos seis meses de 2013, inquiriu indivíduos entre os 16 e os 74 anos.
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