O estudo incidiu em três grandes áreas: estado da transformação digital, parceiros necessários para a transformação digital e capacidades exigidas na era digital.
Os resultados mostram que 89% dos líderes empresariais responderam que as suas organizações estão a levar a cabo iniciativas de transformação digital, sendo que 34% dessas iniciativas já trouxeram consequências positivas, contribuindo para o crescimento do negócio.
Quando questionados sobre as áreas dos projetos de transformação, 38% referiu Marketing , seguido pelo Estilo de Trabalho, com 35%, e a Operação e Manutenção com 30%. Em termos de sectores específicos, a Banca e Seguros estão na frente com 51%, em conjunto com os Cuidados de Saúde, com o mesmo valor.
Os três principais resultados da transformação digital foram um aumento das receitas (46%), uma melhoria das relações com os clientes (44%), e um fortalecimento da competitividade dos produtos (36%).
De acordo com a sondagem, os factores importantes para o sucesso das transformações digitais são ter equipas com talento (19%), uma liderança forte (18%) e processos e organizações ágeis (17%). Além disso, o estudo também revelou que, para efectuar uma transformação digital bem-sucedida, é necessário co-criar com parceiros tecnológicos que tenham capacidade tecnológica, compreensão do negócio e estejam alinhados com a visão e a estratégia.
Os líderes empresariais têm elevadas expectativas relativamente à Inteligência Artificial, com 77% deles a encararem-na como uma oportunidade. Cerca de 18% dos inquiridos responderam, também, que a capacidade mais importante na era digital é o conhecimento profissional das tecnologias digitais.
A Fujitsu refere, em comunicado, que, em virtude dos resultados do estudo, “irá trabalhar com os clientes para fazer avançar ainda mais as suas transformações digitais” e que “acredita que a co-criação que aproveita as tecnologias digitais (Co-criação Digital) se tornará a norma nas empresas”.
O Relatório da Sondagem Global sobre Transformação Digital está disponível, aqui.
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