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A Symantec anunciou que a Symantec Endpoint Protection (SEP) ganhou o AV-TEST’s "Best Protection 2015 Award" para utilizadores empresariais. A solução empresarial foi reconhecida pelo seu desempenho, em alta segurança consistente, em t ...
A Altitude publicou um novo white paper intitulado “The Six Skills of Omnichannel Contact Center Agents” que sublinha as competências mais críticas da nova geração de agentes de contact center. Entre estas destaca-se a capacidade de ut ...
A primeira parte do evento que a Apple organizou em Cupertino esta segunda-feira foi ocupada com as iniciativas ambientais da empresa. Entre energias renováveis e centros de dados eficientes, a marca apresentou o robô LIAM.
Os novos iPhone SE e iPad Pro já irão para o mercado com iOS 9.3 instalado, mas para todos os os outros dispositivos móveis da Apple a descarga da última versão já está disponível. O modo "Night Shift", que reduz os azuis à noite, é a ...
No dia em que o FBI sugeriu que pode ter encontrado uma terceira via para arrombar o iPhone de um terrorista, o CEO da Apple Tim Cook falou da guerra que tem sido travada durante o evento de apresentação do iPhone SE.
A Nice Systems, companhia de softwares corporativos, e a Five9, empresa de soluções de contact center, anunciam que a American Support está a utilizar a solução Nice Workforce Management (WFM) para ambientes de nuvem como parte da sua ...
