Um novo relatório da Ericsson, denominado “Opportunities in 5G: The view from eight industries”, revela o antecipado impacto do 5G, a próxima geração de tecnologia móvel, em indústrias específicas.
O estudo examina como estas indústrias esperam aplicar o 5G, que utilizações específicas da nova tecnologia serão dominantes nas suas indústrias e que motivações estarão na base da migração para o 5G.
O relatório recolhe as opiniões de mais de 650 executivos em todo o mundo – incluindo CIOs, CTOs, CMOs e outros cargos de direção da infraestrutura de TI – das oito indústrias que deverão sentir o maior impacto da adoção do 5G: o mercado automóvel, empresas de Utilities, segurança pública, fabricantes de alta tecnologia, Internet/nativos digitais, cuidados de saúde, serviços financeiros e media/gaming.
Num documento enviado à imprensa, a empresa sueca revela que a maioria destes decisores depende de tecnologias de comunicação e investe ativamente para fomentar a inovação. Olhando para o futuro, 94 por cento classificam as redes móveis de próxima geração como importantes para o desenvolvimento estratégico dos seus negócios.
A disrupção gerada pelas tecnologias emergentes – como comunicações M2M, conectividade de banda larga, serviço cloud e soluções móveis – é um fator chave por detrás da inovação no negócio para as empresas e indústrias dos inquiridos. Uma grande maioria indica a sua intenção em fazer mudanças significativas nos seus negócios de forma a aproveitar o 5G quando esta tecnologia estiver disponível.
As melhorias na performance, na segurança e nas comunicações entre dispositivos são áreas onde o 5G poderá disponibilizar o real valor para o negócio. O carro conectado é a maior tendência na indústria automóvel, e muito embora muitas pessoas olhem com antecipação para os sistemas de condução autónoma, o GPS melhorado com atualizações constantes de mapas e de informações de transito é a utilização mais favorecida para o 5G a nível global.
Produtividade superior, uma introdução mais rápida de novos produtos e serviços a clientes e uma maior eficiência são princípios chave para que as empresas de utilities adotem o 5G. A monitorização e a manutenção remota através de sensores são o maior benefício numa altura em que muitas empresas de utilities procuram proteger ativos valiosos em locais distantes e por vezes sujeitos a condições adversas.
As organizações de segurança pública esperam que a tecnologia 5G e a Internet das Coisas (IoT) ajudem a manter os cidadãos em segurança com uma despesa o mais reduzida possível. Um total de 96 por cento refere que estão já a investir para tirar proveito destas tecnologias. Confiam que as novas redes ampliem as capacidades em dispositivos conectados e para redes de múltiplas configurações através do 5G para facultarem comunicações prioritárias seguras durante uma emergência.
Com a entrada de novos entrantes e processos de negócio a ameaçar a indústria de fabricantes, a maioria das empresas planeia aproveitar os benefícios das tecnologias 5G para aumentar a produtividade, melhorar a experiência do cliente e oferecer aos consumidores novos produtos e serviços de uma forma mais célere. Muitos esperam que o 5G ajude a gerir os riscos através da monitorização de ativos e das melhorias na segurança dos locais remotos.
As lojas online, redes sociais, ferramentas de organização digital e colaborativas, assim como os serviços de viagens e de partilha de veículos incluídos nesta categoria procuram na tecnologia inovadora um parceiro para os ajudar a manterem-se relevantes, para atrair novos clientes e construírem a lealdade à sua marca. Um total de 96 por cento confirma estar a investir para colher os frutos do 5G, e que as melhorias na experiência do cliente é a principal vantagem esperada deste investimento.
Uma significativa maioria de executivos ligados ao setor da saúde espera que o 5G permita implementar novos serviços e produtos que vão melhorar a qualidade de vida ao público, e 94 por cento referem que irão efetuar alterações significativas nos seus negócios para conseguirem aproveitar os benefícios das redes 5G. Adicionalmente, os executivos deste setor consideram que a segurança é tão importante como a performance no que respeita ao valor de negócio do 5G.
A indústria de serviços financeiros espera que o 5G melhore os serviços financeiros móveis em tempo real e o elevado ritmo de comercialização de produtos financeiros. A segurança é a principal preocupação neste mundo, pelo que 84 por cento dos executivos exprimiram um ainda maior interesse no potencial do 5G para permitir transações mais seguras.
Os executivos das indústrias de media e de jogos atribuem a mais elevada prioridade às formas de atraírem as suas audiências e de manterem a sua atenção. Para tal, recorrem a novas experiências muito envolventes – como conteúdo ultra HD 4K e realidade virtual em dispositivos móveis – usando a mais elevada capacidade disponibilizada através de redes 5G. Uma maioria significativa destacou a emissão de conteúdo em directo com visão de 360o graus e a banda larga sem fios fixa como desenvolvimentos adicionais possibilitados pelo 5G.
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