O relatório da BARC avaliou a Information Builders dentro de duas categorias: “Grandes implementações” e “Grandes fabricantes internacionais”. E consolidou-se como o fabricante número um, tanto na parte do suporte ao cliente como na de BI operacional. Além disso, teve destaque em diferentes métricas, tal como benefícios para o negócio, êxito nos projetos, desempenho, facilidade de uso, flexibilidade para o utilizador e satisfação do cliente.
A plataforma WebFOCUS foi projetada para transladar a inteligência e a analytics empresarial para o maior número possível de utilizadores, independentemente dos seus conhecimentos técnicos. Desta forma, estes podem ter acesso à informação em tempo real para melhorar a sua tomada de decisões e operar de maneira mais eficiente. Os denominados InfoApps da Information Builders contribuem para consolidar esta realidade, permitindo ao utilizador obter rapidamente respostas de diferentes ativos de dados, tanto dentro como fora do firewall da sua empresa. Além disso, trata-se de uma tecnologia flexível e altamente escalável, que contribuirá para que qualquer empresa possa ir ajustando no futuro as suas necessidades de distribuição da informação.
“A Information Builders não se destaca apenas pelos benefícios empresariais derivados das suas soluções, mas também pela maneira com que cumpre os compromissos assumidos com os seus clientes”, refere, em nota de imprensa, Carsten Bange, CEO e fundador da BARC. “Este fornecedor destaca-se dos demais principalmente pelo grande suporte técnico que oferece aos seus clientes, assim como por sua filosofia de transladar o BI a todo o tipo de utilizadores”.
“Nada é mais importante para a Information Builders que o sucesso dos seus clientes”, explica Gerald Cohen, presidente e CEO da Information Builders. “Estamos muito orgulhosos por termos obtido a primeira posição em tantas categorias deste relatório. Cada dia nos esforçamos mais para aprimorar as nossas soluções e manter o grande serviço de suporte que oferecemos aos nossos clientes, para lhes ajudar a obter o retorno que tanto desejam com relação ao investimento que fazem para gerir os dados”.
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