Para além de prestar apoio a Portugal, o serviço dará apoio a clientes espanhóis e italianos, países que passarão também a ter acesso à oferta de conteúdos do Netflix.
O processo de contratação de colaboradores está a ser feito pela Teleperformance, parceiro da Netflix na área de apoio ao cliente.
A Netflix já anunciou os nomes das séries que estarão disponíveis para visualização nos três países. Para cada um dos mercados em questão, o serviço será legendado ou dobrado.
Atualmente, 50 países são cobertos pelo serviço, 13 dos quais na Europa.
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