Uma solução exclusiva para profissionais de saúde

A Portugal Telecom e a ALERT Life Sciences Computing, SA estabeleceram uma parceria para a distribuição exclusiva em Portugal de uma solução tecnológica para clínicas e consultórios médicos privados. A pensar nas necessidades específicas dos Profissionais de Saúde, foi desenvolvida uma solução flexível e exclusiva que combina o software ALERT® PRIVATE PRACTICE com os serviços de telecomunicações fornecidos pela PT.

A parceria entre a PT e a ALERT Life Sciences Computing, líderes reconhecidos nos mercados em que actuam, surgiu, antes de mais, de uma necessidade comum a ambas as empresas de enriquecerem e ajustarem as suas ofertas à realidade dos negócios dos seus clientes e, muito particularmente, às grandes especificidades do segmento dos profissionais liberais e das PME.

No caso específico da PT, a empresa tem feito um esforço muito significativo no desenvolvimento de serviços inovadores que aportem cada vez mais valor para os seus pequenos e médios clientes empresariais, sendo que para o efeito adoptou uma estratégia de abordagem verticalizada e propôs-se construir novas propostas diferenciadoras para um conjunto de sectores de actividade previamente identificados como prioritários.

Nesse sentido, a PT Negócios, que no universo PT é a marca de eleição para endereçar o segmento dos profissionais liberais e das PME, tem vindo progressivamente a lançar, em parceria com alguns dos principais players de SI do mercado nacional, um conjunto de soluções empresariais especializadas onde se destacam, por exemplo, o Office Box Restaurantes e Cafés (na Restauração), o Office Box Profissionais de Direito (para Advogados e Juristas) e a Solução Gestão de Frotas (nos Transportes).

O sector dos profissionais de saúde, pela sua importância e representatividade na economia nacional, esteve desde o início incluído no lote dos sectores de actividade prioritários e, como tal, vinha já sendo trabalhado. O lançamento da oferta Office Box Médicos e Clínicas, pela PT Negócios em parceria com a ALERT Life Sciences Computing, constitui naturalmente o corolário desse trabalho.

O objectivo desta parceria, mais do que alargar a oferta de serviços de ambos os parceiros ao segmento das clínicas e dos consultórios privados, foi o de contribuir, na medida do possível, para a promoção de um ecossistema de saúde digital em Portugal que se traduza em significativos ganhos de eficiência, qualidade e redução de custos para todos os participantes (profissionais de saúde, pacientes, Estado, gestores de planos de saúde, etc.) e no qual a tecnologia PT/ALERT possa desempenhar um papel importante na aproximação das partes.

O lançamento da oferta Office Box Médicos e Clínicas, contudo, não esgota, de maneira nenhuma, a estratégia de intervenção da PT no sector da Saúde, onde a empresa, alavancando nas suas legítimas competências e activos, pretende apresentar soluções cada vez mais integradas com prestadores e utentes de forma a acelerar o processo de digitalização da informação de saúde e bem-estar e poder disponibilizá-la, de uma forma segura e controlada, através dos canais adequados.

O Office Box Médicos e Clínicas é um pacote, modular e exclusivo, que combina uma ou mais licenças de utilização do software clínico ALERT® PRIVATE PRACTICE com diferentes serviços de Internet, Voz ou TV da PT, consoante as necessidades específicas de cada cliente. Destina-se a todos os médicos que, por reconhecem valor na informatização do processo clínico, pretendem usufruir das inúmeras vantagens que isso lhes proporciona como, por exemplo, prescrever receitas electrónicas, aceder instantaneamente à informação clínica e de agenda a qualquer hora e em qualquer lugar, beneficiar de protocolos de apoio aos planos de tratamento, ter garantia de salvaguarda dos dados e de total segurança no seu processamento, entre muitas outras.

A oferta foi desenhada para se adaptar, de igual forma, tanto aos médicos que trabalham por conta de outrem (e sob um forte signo de mobilidade com prestação de serviços em múltiplos locais), como aos médicos que trabalham por conta própria, ou mesmo associados a outros médicos, em clínicas ou consultórios de pequena e média dimensão.

Que software é este, o que possibilita?

O software ALERT® PRIVATE PRACTICE, em Portugal comercializado em exclusivo como parte integrante do Office Box Médico e Clínicas, é um sistema de informação clínica, concebido para profissionais de saúde e consultórios médicos, que permite o registo e a consulta de toda a informação e histórico dos pacientes através de ecrãs e conteúdos completamente adaptados às necessidades específicas de cada tipo de consulta num conjunto de mais de 30 especialidades médicas suportadas. Oferece ainda um leque alargado de outras funcionalidades de suporte – gestão integrada da agenda dos profissionais de saúde, apuramento e facturação de actos médicos a partir do episódio, ferramentas de suporte à decisão (relatórios operacionais), gestão de caixa e elaboração de mapas de honorários, etc. – que permitem optimizar a gestão deste tipo de unidades.

A segurança dos dados é assegurada através de um avançado sistema de permissões, com identificação biométrica, onde todos os profissionais que num dado momento interajam com a aplicação têm acesso a níveis diferenciados de informação, de acordo com as suas competências.  

Outro aspecto bastante diferenciador da aplicação é o facto de operar num modelo Software-as-a-Service (SaaS), dispensando a instalação de agentes locais no computador do utilizador e tornando-se muito menos exigente do que seria expectável em termos dos requisitos mínimos da máquina onde vier a ser executada. Este modelo permite, assim, rentabilizar melhor o parque informático já existente (aproveitando computadores mais antigos e com menores recursos) e tem a grande vantagem de possibilitar o acesso seguro aos dados a qualquer hora e a partir de qualquer local do mundo onde exista um browser com ligação à Internet.

O Office Box Médicos e Clínicas será comercializado em 4 modalidades base – ALERT® BASIC, ALERT® STANDARD, ALERT® PLUS e ALERT® PREMIUM – com funcionalidades e valor incremental. A escolha da modalidade mais indicada em cada caso dependerá apenas e somente das necessidades específicas de cada cliente: o ALERT® BASIC inclui uma licença para médico, o ALERT® STANDARD adiciona-lhe uma licença para administrativo, o ALERT® PLUS acrescenta funcionalidades de facturação e o ALERT® PREMIUM disponibiliza mais três relatórios de gestão.

O modelo de subscrição da oferta foi pensado para dispensar investimentos iniciais avultados, típicos neste tipo de soluções especializadas e, pelo contrário, assentar no pagamento de uma mensalidade reduzida que já contempla a manutenção correctiva e evolutiva do software ALERT® PRIVATE PRACTICE, bem como a respectiva assistência técnica.